El Hostal la Florida es el nombre del hotel de nacionalidad española, con domicilio social en la calle Floridablanca, número 17, Llançà, Girona, Catalunya con NIF número 40460382R y teléfono 972120161. La dirección de correo electrónico de contacto es laflorida@lafloridahostal.com.

El nombre del dominio del Hostal la Florida es www.lafloridahostal.com

que hace difusión publicitaria y permite realizar las reservas de estancias en línea. El cliente, a través de esta página web accede a la oferta del Hostal la Florida y al mismo tiempo puede gestionar su reserva a través del formulario.

Como titular de este servicio, el Hostal la Florida informa que el acceso, la navegación o la utilización de los servicios por parte del usuario implica la aceptación expresa de estas condiciones generales y la aceptación de los términos de su reserva. Si no acepta alguna parte de los términos o tiene dudas, no debe continuar con el proceso de reserva. Si finaliza la reserva, estará aceptando que ha leído, entendido y aprobado los términos.

El cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para utilizar esta página web y realizar las reservas.

Después de seleccionar la habitación y las fechas deseadas, para realizar las reservas debe rellenar un formulario con sus datos personales. El formulario incluye su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, DNI, teléfono, dirección postal, código postal, ciudad y observaciones. Con el formulario, enviaréis una petición de pre-reserva. El hotel revisará su petición y se os enviará un correo de confirmación de vuestra reserva. Este correo le servirá de comprobante de su reserva. Si hay algún dato incorrecto o  alguna condición inaceptable, contacte con nosotros lo antes posible.

Los datos que se facilitan se utilizaran para contactar con el cliente para finalizar el proceso de reserva. Se incorporaran en el fichero “Clientes”, creado por el Hostal la Florida para gestionar las reservas y organizar los servicios del Hotel. No serán cedidas a terceras personas. Con el envío de este formulario, se sobreentiende que nos autorizan a llevar a cabo este tratamiento.

El pago se efectuará el día de llegada al Hotel.

La hora de llegada del primer día es a partir de la 13h y hasta las 20h; la hora máxima de salida el último día es a las 11h.

En caso de no presentar-se en el Hotel antes de las 20h el día de llegada, la habitación quedará anulada. Si tiene previsto llegar más tarde de las 20h, avise al Hotel para que le guarden la habitación.

El Hostal la Florida puede alojar niños de todas las edades. Los menores de 2 años tienen la estancia gratuita. Se pueden añadir camas supletorias en la habitación con previa consulta al hotel.

No se admiten mascotas.

Cualquier modificación o cancelación de su reserva, hay que comunicarla siempre por escrito por correo electrónico a lafloridahostal@lafloridahostal.com o llamando al +34 972 120161.

En caso que el Hostal la Florida comunique la modificación o cancelación de reservas por motivos de fuerza mayor, entendiéndose como tales aquellas circunstancias alienas a quien las invoca, anormales y imprevisibles, las consecuencias de las cuales no se hubieran podido evitar aún actuando con diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho de reclamación o compensación al cliente. En caso de producirse estas circunstancias se comunicaran, si es posible, por correo electrónico o teléfono.

Toda la información que facilite el cliente o usuario tendrá que ser veraz, y el cliente será el responsable de la autenticidad, veracidad y exactitud de la información que facilite, y de las manifestaciones falsas o de los perjuicios que cause a www.lafloridahostal.com (Hostal la Florida) por la información que facilite.